“23元一杯30块冰”,知名奶茶遭投诉!店员:为维持口感_门店_饮品_冰块

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“23元一杯30块冰”,知名奶茶遭投诉!店员:为维持口感_门店_饮品_冰块
发布日期:2025-04-16 09:45    点击次数:149

近日,喜茶新品“牦牛乳恰安莫”

因冰块过量问题

遭消费者在社交媒体吐槽。

多名网友实测发现, 标价23元/杯的奶茶,冰块占比高达30%以上,即便选择“少少冰”,杯内仍被塞入大量冰块,融化后饮品量不足杯体三分之二,被调侃“三分之一的钱买了空气和冰”。

喜茶少少冰为什么这么多冰?

周女士告诉记者, 店员以“饮品含青稞需维持口感”为由解释冰块过量问题。但实测发现,该饮品去冰后液体量骤减,“所谓的‘少冰’和我理解的完全不同”。

展开剩余59%

记者随后以消费者的身份联系了喜茶天津南开大悦城店,门店负责人回应: “我们严格遵循标准操作规范,若顾客选择‘少少冰’选项,实际冰量占比不可能达到杯体二分之一。”其强调门店设有出品复核机制,并作出服务承诺:“如遇口感或分量问题,可立即联系门店重新制作,我们设有专门的客诉处理通道。”

据公开信息显示,喜茶新品“牦牛乳恰安莫”是品牌首次将西藏区域限定产品推向全国市场的创新尝试,融合藏地文化与特色原料,原为西藏地区限定饮品,2024年9月首次在拉萨门店推出,因独特的高原风味成为游客打卡项目。

2025年3月28日全国限时上线,主打“雪域珍稀牦牛乳+青稞+经典嫣红茶”组合,定价23元/杯起。

据@喜茶 4月3日消息,喜茶新品“牦牛乳恰安莫”陆续售罄。

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来源:九派财经、@喜茶、网友评论

发布于:陕西省

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